Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 10 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay ou via Bpost avec un numéro de suivi dans un point d'enlèvement de votre choix ou chez vous directement.

Pour trouver le point d'enlèvement le plus proche : https://www.mondialrelay.be/fr-be/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/.  Merci de noter votre choix dans l'espace remarque lors de votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

En cas de retours de colis, merci de nous adressé un mail et nous vous donnerons la marche à suivre.